儀修科技為某固態電池研發機構提供二層智能高溫鼓風真空一體箱維修服務,維修完成正常投入使用。
重慶市北碚區某固態電池研發機構惠州市歐瑞動力自動化科技有限公司產OR-ZDGF-2C型二層智能高溫鼓風真空一體箱故障,甲方描述故障表現為真空度無法正常顯示、程序存在bug、升至設定溫度后無法保溫、風機停轉。儀修科技安排工程師到甲方實驗室現場進行現場調研,抵達甲方實驗室現場,工程師和甲方溝通故障情況。工程師表達到真空度無法正常顯示、升至設定溫度后無法保溫、風機停轉這幾個故障都還相對好說,但是程序存在bug,這個和軟件相關,最好甲方能夠和原廠進行對接,讓原廠提供對應的軟件數據過來重新安裝即可。甲方人員表示,原廠家無法提供軟件過來,說原廠家當前產品升級了,無法提供之前的老軟件數據。工程師隨即表示,如果原廠家提供軟件數據,這是方便的維修方式,如果甲方無法提供提供軟件數據,我們可以提供改裝式維修,也就是在甲方箱體設計構架之下,根據客戶的使用功能進行改裝。把原來全自動觸摸屏控制方案改成觸摸屏手動開關控制方案。甲方表示,他們可以接收儀修科技提供的改裝式維修方案。儀修科技回來之后,對此進行核算,給甲方進行二層智能高溫鼓風真空一體箱維修報價。甲方收到儀修科技報價,經過上報審批同意,同意儀修科技二層智能高溫鼓風真空一體箱改裝式維修方案和報價。儀修科技進行相應軟硬件準備,準備好之后,工程師再次來到甲方實驗室現場,對真空度無法正常顯示、升至設定溫度后無法保溫、風機停轉進行針對性維修,并根據甲方要求的功能進行電路改裝解決其程序存在bug故障。經過工程師兩天的努力,所有工作完成,然后對二層智能高溫鼓風真空一體箱進行調試和測試,經過現場使用人員的確認,該二層智能高溫鼓風真空一體箱維修完成。三個月質保已記錄。